Apartamento Aconchegante em São Bernardo do Campo

- Fotos dos documentos de todos os hospedes deverão ser enviadas ao confirmar a reserva. Só serão aceitos documentos originais, legíveis e com validade legal no Brasil. Somente com todos os documentos de todos os hóspedes, poderemos autorizar o acesso ao apartamento. Ao não enviar no momento da reserva, você poderá enfrentar atraso na liberação do apartamento ou cancelamento da reserva. - Hóspedes que não enviarem seus documentos com antecedência (até, no máximo, às 21h do dia do check-in), não poderão fazer check-in, sendo considerado no-show e poderá ter sua reserva cancelada - Nosso horário de atendimento aqui no Airbnb é das 9h até 21h. Se durante sua hospedagem tiver uma emergência relacionada a manutenção ou limpeza do apartamento, você pode entrar em contato pelo telefone fornecido após a confirmação da reserva. Este atendimento emergencial não realiza autorização para acesso de hóspedes e visitas. - Não é permitido receber visitas - No apartamento é proibido fumar, trazer pets ou animais de suporte emocional sem documentação, fazer fotos, gravações e atender clientes. - Conserve o apartamento e o enxoval em boas condições. Pedimos por gentileza que conservem os edredons limpos utilizando sempre os lençóis para protegê-los. Será cobrada uma taxa de R$100 para edredons que precisarem ser removidos e lavados por mau uso. - Deixamos sempre itens como sabonete, papel higiênico, café, sal, etc o suficiente para o primeiro dia. Os hóspedes devem repor de acordo com sua necessidade (a equipe do prédio não fornece estes itens). Para reservas com mais de 7 dias, deixamos um enxoval extra. Se desejar uma troca de enxoval, é necessário solicitar com um dia de antecedência. O valor deste serviço é R$80 pagos antecipadamente. - Fique atento ao horário padrão de checkout. O apartamento deverá ser desocupado até 10h. Ao não desocupar no horário previsto, nossa equipe enfrenta atrasos na limpeza e liberação de todos os outros apartamentos. Caso seja identificado que o checkout não foi feito no horário previsto, cobraremos uma multa no valor de R$700 e o apartamento deverá ser desocupado imediatamente. Caso você não esteja no apartamento mas encontrarmos seus pertences no momento que a equipe de limpeza chegar, eles serão encaminhados para o setor de achados e perdidos aonde deverão ser retirados pelo hóspede de segunda a sexta em horário pré-agendado. Itens não retirados em até 6 meses serão descartados. - Ao fazer checkout, devolva a chave na portaria. Se perder ou não devolver, uma taxa de R$200 será cobrada