Anfitrião SP

Termos e Condições

Data da última atualização: 26 de maio de 2026

1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA
A plataforma e os serviços da empresa Anfitrião SP são operados por:
ANFITRIÃO SP
CNPJ: 27.007.959/0001-05
Endereço: Rua Juno, 139, Vila Linda, Santo André/SP, CEP 09175-070
E-mail: contato@anfitriaosp.com.br
Ao acessar o site, contratar serviços ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, o usuário declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

2. OBJETO DOS SERVIÇOS
A Anfitrião SP atua na administração e intermediação de imóveis destinados à hospedagem de curta temporada e locação por temporada, incluindo:
  • divulgação de imóveis;
  • gestão de reservas;
  • atendimento a hóspedes;
  • comunicação com plataformas parceiras;
  • apoio operacional relacionado à hospedagem.
Os anúncios poderão ser divulgados em plataformas terceiras, como:
  • Airbnb
  • Booking.com
  • Vrbo

3. CADASTRO E RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
  • Ao utilizar os serviços, o usuário declara que:
  • possui capacidade civil plena;
  • fornece informações verdadeiras e atualizadas;
  • é responsável pela guarda de seus dados de acesso;
  • utilizará os serviços em conformidade com a legislação brasileira.
A Anfitrião SP poderá solicitar documentos adicionais para validação de identidade e segurança das reservas.

4. RESERVAS E HOSPEDAGEM
As reservas estarão sujeitas:
  • à disponibilidade do imóvel;
  • à confirmação do pagamento;
  • às regras específicas de cada imóvel;
  • às regras do condomínio aplicável.
O hóspede é responsável:
  • por danos causados ao imóvel;
  • pelo comportamento de acompanhantes;
  • pelo cumprimento das regras da hospedagem.
Não é permitida:
  • realização de festas sem autorização;
  • excesso de ocupação;
  • utilização comercial não autorizada;
  • práticas ilegais ou que perturbem vizinhos e condomínio.

5. CHECK-IN E CHECK-OUT
Os horários de entrada e saída serão informados no momento da reserva.
A permanência após o horário de check-out poderá gerar cobrança adicional proporcional ao período excedido, conforme política aplicável à reserva.

6. PAGAMENTOS
Os pagamentos poderão ser realizados:
  • diretamente nas plataformas parceiras;
  • por cartão de crédito;
  • PIX;
  • transferência bancária;
  • outros meios disponibilizados pela Anfitrião SP.
Reservas somente serão confirmadas após a aprovação do pagamento.

7. CANCELAMENTOS E REEMBOLSOS
As condições de cancelamento variam conforme:
  • o imóvel reservado;
  • a antecedência do cancelamento;
  • a plataforma utilizada na reserva.
As regras específicas serão sempre informadas antes da confirmação da reserva.

8. DANOS E PREJUÍZOS
O hóspede deverá indenizar quaisquer danos causados:
  • ao imóvel;
  • mobiliário;
  • enxoval;
  • equipamentos;
  • áreas comuns do condomínio.
A Anfitrião SP poderá intermediar cobranças junto às plataformas parceiras ou diretamente ao responsável pela reserva.

9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Anfitrião SP não se responsabiliza por:
  • indisponibilidade temporária de plataformas terceiras;
  • falhas de internet ou energia;
  • fatos decorrentes de força maior;
  • atos praticados exclusivamente por terceiros.
Nada neste termo exclui direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

10. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo conteúdo do site, incluindo:
  • marca;
  • logotipo;
  • textos;
  • imagens;
  • layout;
  • materiais institucionais,
é protegido pela legislação de propriedade intelectual, sendo proibida sua reprodução sem autorização.

11. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
O tratamento de dados pessoais ocorre conforme a Política de Privacidade da Anfitrião SP e em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

12. ALTERAÇÕES DOS TERMOS
A Anfitrião SP poderá atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente será sempre disponibilizada no site.

13. FORO
Fica eleito o foro da Comarca de Santo André/SP para dirimir eventuais controvérsias relacionadas a estes Termos, salvo disposição legal em contrário.